Lietošanas noteikumi
Šie Lietošanas noteikumi regulē attiecības starp SIA Birne (reģ. nr. 40203362135, juridiskā adrese: Brīvības gatve 197A, Rīga, LV‑1039, tālr. +371 26 413 646, e‑pasts: info@birne.lv), turpmāk – Pārdevējs, un personām, kuras izmanto mājaslapu www.birne.lv un veic pasūtījumus, turpmāk – Pircējs.
Veikals nodrošina preces/pakalpojumus saskaņā ar šiem Lietošanas noteikumiem.
1. Vispārīgie noteikumi
1.1. Lietošanas noteikumi nosaka kārtību, kādā Pircējs var pasūtīt preces, apmaksāt tās, saņemt, veikt atgriešanu, kā arī citu ar iepirkšanos saistītu informāciju.
1.2. Pasūtīšana mājaslapā www.birne.lv tiek uzskatīta par vienošanos (distances līgumu) starp Pircēju un Pārdevēju, un ir pakļauta Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem, tostarp “Patērētāju tiesību aizsardzības likumam” un noteikumiem par distances līgumiem.
2. Pasūtījumu veikšana
2.1. Preču cenas un specifikācijas ir redzamas mājaslapā pie katras preces.
2.2. Lai veiktu pasūtījumu, Pircējam jāizvēlas preces, jāaizpilda nepieciešamie dati (kontaktinformācija, piegādes adrese, u.c.), un jāizvēlas piegādes veids.
2.3. Pēc pasūtījuma apstiprināšanas un rēķina izsūtīšanas Pārdevējs sagatavo pasūtījumu izpildei.
3. Apmaksa
3.1. Norēķinu valūta: EUR.
3.2. Pārdevējs pieņem apmaksu ar bankas pārskaitījumu uz kontu, izmantojot izsniegtu rēķinu.
3.3. Pasūtījums tiek uzskatīts par apmaksātu, kad Pārdevējs saņem apstiprinājumu par maksājuma saņemšanu. Ja maksājums netiek saņemts noteiktā termiņā, Pārdevējam ir tiesības pasūtījumu anulēt.
4. Piegādes noteikumi
4.1. Piegāde var tikt nodrošināta šādos veidos:
– saņemšana uz vietas (Brīvības gatve 197A, Rīga)
– saņemšana noliktavā (Kleistu iela 18A – 2, Kurzemes rajons, Rīga, LV-1067)
– piegāde uz pakomātiem
4.2. Piegādes izmaksas un laiks tiek norādīti mājaslapā pirms pasūtījuma apstiprināšanas.
5. Atteikuma tiesības un preču atgriešana
5.1. Pircējam ir tiesības atteikties no līguma un atgriezt preci 14 kalendāro dienu laikā pēc saņemšanas, bez liekas skaidrošanas.
5.2. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Pircējam jāinformē Pārdevēju rakstveidā (piemēram, e‑pastā) un jānosūta atteikuma veidlapa vai paziņojums.
5.3. Prece jāatgriež tai pašā stāvoklī, kādā tā tika saņemta, neizmantota un ar oriģinālo iepakojumu. Ja prece ir bojāta vai izmantota nepareizi, Pārdevējam ir tiesības samazināt atmaksājamo summu.
6. Preču atbilstība un garantijas
6.1. Pārdevējs garantē, ka preces atbilst tās specifikācijai un kvalitātei, kā norādīts mājaslapā.
6.2. Ja prece ir bojāta vai neatbilst pasūtījumam, Pircējam jāinformē Pārdevējs bez neattaisnotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 2 mēnešu laikā pēc trūkuma konstatēšanas.
6.3. Pārdevējam ir pienākums novērst trūkumu vai apmainīt preci, kā arī atmaksāt pircējam maksājumus, ja preces apmaiņa nav iespējama.
7. Personas datu apstrāde un privātums
7.1. Pārdevējs apstrādā tikai tos personas datus, kurus Pircējs sniedz pasūtījuma veikšanas procesā (vārds, uzvārds, e‑pasts, tālrunis, piegādes adrese u.c.).
7.2. Personas dati tiek nodoti trešajām pusēm, ja tas nepieciešams preces piegādei vai maksājumu apstrādei.
7.3. Ja Pircējs piekrīt, Pārdevējs sūta mārketinga informāciju uz e‑pastu ar piedāvājumiem un jaunumiem. Pircējs var jebkurā brīdī atteikties no šādām vēstulēm, rakstot uz info@birne.lv.
8. Atbildība un nosacījumi
8.1. Pārdevējs nav atbildīgs par kavējumiem vai zaudējumiem, kas radušies ārpus saprātīgas kontroles.
8.2. Pārdevējs patur tiesības atteikt pasūtījumu vai pieprasīt atgriezt preci, ja pasūtījuma informācija ir nepilnīga vai cena kļūdaina.
9. Strīdu izšķiršana
9.1. Jautājumus, kas nav atrunāti šajos noteikumos, Pārdevējs un Pircējs cenšas risināt sarunu ceļā.
9.2. Ja strīdu nav iespējams atrisināt sarunu ceļā, tas tiek risināts saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem un Patērētāju tiesību aizsardzības centra noteikumiem.